Політика конфіденційності

Принципи роботи з вашими даними

Ми – компанія PEST TRADE solutions s.r.o.

Ми керуємо інтернет-магазином на веб-сайті ua.pasti.cz

Для надання наших послуг, продажу товарів та роботи нашого веб-сайту ми обробляємо деякі персональні дані. 

Обробка персональних даних регулюється, зокрема, Регламентом Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних, та про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних) («GDPR»)

I. Обробка персональних даних

1. Обробка персональних даних у разі використання контактної форми

Якщо ви робите запит щодо наших продуктів і послуг, ми будемо працювати з вашими контактними даними, які ви нам надасте, головним чином через форму запиту. Це: ім'я та прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону.

З якої причини?

Ми зв'язуємося з вами за їх допомогою для подальших домовленостей щодо товару. 

На якій правовій підставі?

Йдеться про обробку на підставі ст. 6 абз. 1 літ. b) GDPR – переговори щодо договору, або вжиття заходів до укладення договору на ваш запит.

Як довго ми будемо обробляти персональні дані?

Якщо ми не розпочнемо подальшу співпрацю, ми будемо обробляти ваші дані не довше одного року з моменту нашого останнього спілкування.

2. Обробка персональних даних у разі покупки

Якщо ви зробите у нас покупку, ми будемо працювати з даними, які ви нам заповните. Це переважно платіжні дані: ім'я, прізвище, адреса, email, номер телефону.

З якої причини?

Нам необхідно обробляти персональні дані, щоб виконати наш договір – доставити вам наш товар. Через контактні дані ми також будемо спілкуватися з вами щодо статусу вашого замовлення, можливих рекламацій або ваших запитань. 

Ми також будемо обробляти персональні дані для виконання наших обов'язків, що випливають із закону (головним чином для бухгалтерського та податкового обліку, або для обробки рекламацій тощо).

На якій правовій підставі ми обробляємо персональні дані?

Йдеться про обробку на підставі ст. 6 абз. 1 літ. b) GDPR – виконання договору та ст. 6 абз. 1 літ. c) GDPR – виконання нашого юридичного обов'язку. 

Як довго ми будемо обробляти персональні дані?

Протягом періоду надання нашої послуги, а потім протягом 10 років з моменту останнього надання такої послуги або доставки товару.

3. Інформаційні бюлетені (комерційні повідомлення) 

Якщо ви є клієнтом, який здійснив покупку, і не заборонили нам це під час покупки, ми будемо використовувати вашу адресу електронної пошти для розсилки наших новин.

На якій правовій підставі?

Це дозволяють нам положення § 7 абз. 3 Закону № 480/2004 Зб. про деякі послуги інформаційного суспільства, якщо ви не заборонили нам це під час покупки.

Як довго ми будемо обробляти персональні дані?

3 роки від вашої останньої покупки. Ви можете будь-коли скасувати підписку на розсилку через електронну пошту або зв'язатися з нами за адресою електронної пошти: info@pasti.cz 

II. Хто має доступ до даних?

Ваші дані залишаться у нас. Проте на нас працюють деякі компанії або інші особи, які отримують доступ до даних, оскільки вони допомагають нам у роботі нашого інтернет-магазину. Це:

• оператор платформи інтернет-магазину Shoptet – компанія Shoptet a.s. IČ 289 35 675
• компанія, що бере участь у відправці товару – PPL CZ s.r.o. IČ 25194798
• компанія, що бере участь у відправці товару – Česká pošta, s.p. IČ 47114983
• компанія, що бере участь у проведенні платежів – ComGate Payments, a.s. IČ 27924505
• постачальник бухгалтерських та податкових послуг – FPP Consulting, spol. s r.o. IČ 26837757
• маркетингове агентство – OlforWeb s.r.o. IČ 09728104 

Ми обробляємо персональні дані лише на території Європейського Союзу.

III. Що вам ще слід знати

У нашій компанії немає призначеного уповноваженого із захисту персональних даних.

У нашій компанії не приймаються рішення на основі автоматизованої обробки або профілювання. 

Якщо у вас виникнуть питання щодо персональних даних, зв'яжіться з нами за адресою електронної пошти info@pasti.cz, або зателефонуйте за номером телефону 737 037 340.

IV. Використання файлів cookie

Cookie – це текстові файли, що містять невелику кількість інформації, які завантажуються на ваш пристрій під час відвідування нашого веб-сайту. Потім файли cookie надсилаються назад на веб-сайт або інший веб-сайт, який їх розпізнає, під час кожного наступного відвідування. 

Файли cookie виконують різні завдання, наприклад, дозволяють ефективну навігацію між веб-сторінками, запам'ятовують ваші вподобання та загалом покращують взаємодію з користувачем. Вони також можуть гарантувати, що реклама, яка відображається в Інтернеті, краще адаптована до вас і ваших інтересів.

На веб-сайті ми використовуємо такі файли cookie:

• Необхідні файли cookie: потрібні для роботи веб-сайту, дозволяють, наприклад, увійти в захищені розділи сайту та забезпечують іншу базову функціональність сайту. Цю категорію файлів cookie неможливо вимкнути.
• Аналітичні/статистичні файли cookie: дозволяють нам, наприклад, розпізнавати та підраховувати кількість відвідувачів і відстежувати, як наші відвідувачі використовують веб-сайт. Вони допомагають нам покращити роботу сайту, наприклад, дозволяючи користувачам легко знаходити те, що вони шукають. Ми запускаємо ці файли лише за вашої попередньої згоди.
• Рекламні файли cookie: використовуються для відстеження вподобань і дозволяють відображати рекламу та інший контент, який найкраще відповідає вашим інтересам і поведінці в Інтернеті. Ми запускаємо ці файли лише за вашої попередньої згоди. 

Зверніть увагу, що треті сторони (включаючи, наприклад, постачальників зовнішніх послуг) також можуть використовувати файли cookie та/або отримувати доступ до даних, зібраних файлами cookie на веб-сайті.

Додаткову інформацію про файли cookie та їх поточний список можна знайти в окремих інтернет-браузерах, найчастіше в розділі Інструменти розробника.

Згоду можна висловити за допомогою прапорця, що міститься в так званій панелі файлів cookie. Ви також можете згодом відхилити файли cookie в налаштуваннях свого інтернет-браузера або налаштувати використання лише деяких із них. 

Більше інформації про керування файлами cookie в окремих браузерах можна знайти за такими посиланнями:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/windows/odstraněn%C3%AD-a-správa-souborů-cookie-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/rozsirena-ochrana-proti-sledovani-ve-firefoxu-pro-?redirectslug=povoleni-zakazani-cookies&redirectlocale=cs
• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge - https://learn.microsoft.com/cs-cz/mem/configmgr/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Ваші права у зв'язку з обробкою персональних даних 

Регламент GDPR дає вам, серед іншого, право звернутися до нас і вимагати інформацію про те, які ваші персональні дані ми обробляємо, запитати у нас доступ до цих даних і попросити їх оновити або виправити, або вимагати обмеження обробки, ви можете вимагати копію оброблюваних персональних даних, вимагати від нас у певних ситуаціях видалення персональних даних, а в певних випадках ви маєте право на їх перенесення. Ви можете заперечити проти обробки на основі законного інтересу.

Якщо ви вважаєте, що ми неправильно поводимося з даними, ви маєте право подати скаргу до Управління із захисту персональних даних, або звернутися зі своїми претензіями до суду.

Ці умови набувають чинності з 5.1.2023